💅 Caso de Éxito | Belleza y Bienestar

PCPro Administración

Para Peluquerías y Centros de Estética

Sistema de gestión completo con citas online, gestión de clientes, inventario, ventas y analytics para optimizar la operación de tu negocio.

Industria

Belleza y Bienestar

Duración

4 meses

Año

2024

Sistema de Gestión Peluquerías

Tecnologías Utilizadas

Next.js

Framework

⚛️

React

Frontend

🟢

Node.js

Backend

🍃

MongoDB

Database

🔮

Prisma

ORM

💳

Stripe

Pagos

📞

Twilio

SMS/WhatsApp

🎨

TailwindCSS

Styling

El Desafío

⚠️

Gestión de Citas Complexa

Crear un sistema de gestión de citas que maneje múltiples profesionales, servicios, duraciones variables y disponibilidad en tiempo real.

⚠️

CRM de Clientes Integral

Implementar un CRM completo con historial de servicios, preferencias, productos utilizados y recordatorios automáticos.

⚠️

Integración Multi-canal

Desarrollar un sistema que funcione en web, móvil y tablet con sincronización en tiempo real y experiencia consistente.

Nuestra Solución

📅

Sistema de Citas Inteligente

Desarrollamos un motor de reservas con algoritmos de optimización de horarios, manejo de múltiples profesionales y notificaciones automáticas.

👤

CRM Integrado con Ficha de Cliente

Creamos un CRM completo con ficha de cliente detallada, historial de servicios, fotos antes/después y notas personalizadas.

📦

Inventario Automático

Implementamos un sistema de inventario que se actualiza automáticamente con cada servicio y alerta de stock bajo.

🛒

Punto de Venta Integrado

Desarrollamos un POS integrado con el CRM y citas que permite ventas de productos y servicios en un solo flujo.

Funcionalidades Principales

📅

Citas Online

Sistema de reservas online para clientes con selección de profesional, servicio y horario.

👤

CRM de Clientes

Ficha completa de clientes con historial, preferencias, fotos y notas.

👥

Gestión de Personal

Control de horarios, comisiones, rendimiento y disponibilidad de profesionales.

📦

Inventario y Productos

Gestión de productos con control de stock, alertas y reposición automática.

💰

Punto de Venta

POS integrado para ventas de productos y servicios con múltiples métodos de pago.

📊

Analytics Avanzado

Dashboard con métricas de ingresos, citas, rendimiento y tendencias.

🔔

Recordatorios Automáticos

Notificaciones por SMS, WhatsApp y email para reducir ausencias.

🎁

Fidelización

Sistema de puntos, ofertas personalizadas y programas de lealtad.

Resultados Destacados

El sistema transformó completamente la operación con métricas excepcionales

📉
70%

Reducción de Ausencias

Reducción de ausencias gracias a los recordatorios automáticos

90%

Satisfacción de Clientes

Nivel de satisfacción de los clientes con la nueva plataforma

📈
40%

Aumento de Ventas

Incremento en ventas gracias a las recomendaciones automáticas

⏱️
60%

Reducción de Tiempo Administrativo

Ahorro de tiempo en tareas administrativas repetitivas

Galería del Proyecto

Descubre el sistema de gestión para peluquerías y centros de estética a través de nuestras capturas de pantalla.

Dashboard Principal Peluquería

Lo Que Dicen Nuestros Clientes

👩‍💼

"Este sistema ha transformado la forma en que gestionamos nuestros salones. La reducción de ausencias y el aumento de ventas fueron inmediatos."

Elena Rodríguez

Dueña de Cadena de Peluquerías

👩‍💻

"El CRM y el sistema de citas funcionan de manera impecable. Nuestros clientes aprecian la facilidad de reservar online y recibir recordatorios."

María López

Gerente de Operaciones

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