Términos y Condiciones

El acceso y uso de los servicios de PCProgramación (en adelante, "el Servicio") está sujeto a los términos y condiciones aquí establecidos.

Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad.

PCProgramación se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

El uso continuado del servicio tras cualquier modificación constituirá la aceptación de los nuevos términos.

PCProgramación ofrece servicios técnicos especializados que incluyen, pero no se limitan a:

• Reparación de ordenadores, portátiles y dispositivos electrónicos

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos

• Desarrollo de software y aplicaciones web

• Consultoría técnica y soporte informático

• Recuperación de datos

• Instalación y configuración de sistemas

Los servicios se proporcionarán de acuerdo con las especificaciones acordadas en cada presupuesto o contrato específico.

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre los problemas técnicos presentados

• Facilitar el acceso a los equipos cuando sea necesario para la prestación del servicio

• Realizar copias de seguridad de sus datos importantes antes de cualquier intervención técnica

• Abonar los servicios prestados en los plazos y condiciones acordados

• Informar sobre cualquier situación que pueda afectar la prestación del servicio

• Utilizar el software y equipos de manera legal y responsable

Los precios de los servicios se detallarán en el presupuesto correspondiente y estarán sujetos a impuestos aplicables.

Los precios pueden variar según la complejidad del problema y los repuestos necesarios.

Las formas de pago aceptadas incluyen: efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y otros métodos electrónicos.

En caso de reparaciones que requieran repuestos, se solicitará un anticipo del 50% del costo total.

Los presupuestos tienen una validez de 30 días a partir de su emisión.

PCProgramación ofrece garantía de 12 meses para reparaciones de hardware y 6 meses para intervenciones de software.

La garantía cubuelve exclusivamente los problemas directamente relacionados con la intervención realizada.

La garantía no cubre: daños por mal uso, accidentes, desastres naturales, o intervenciones de terceros no autorizados.

Los datos recuperados no tienen garantía de integridad completa, aunque se emplean los mejores métodos técnicos disponibles.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar el comprobante del servicio.

PCProgramación no se responsabiliza por:

• Pérdida de datos durante las intervenciones técnicas

• Daños indirectos, consecuentes o incidentales

• Incompatibilidades de software o hardware no detectables previamente

• Costos asociados a interrupciones temporales del servicio

• Problemas derivados del uso indebido de los equipos por parte del cliente

La responsabilidad máxima de PCProgramación se limitará al costo del servicio prestado.

Se recomienda encarecidamente realizar copias de seguridad antes de cualquier intervención técnica.

PCProgramación cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).

Los datos personales de los clientes serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad.

La información técnica accedida durante la prestación del servicio se utilizará exclusivamente para los fines contratados.

No compartiremos información personal de clientes con terceros sin su consentimiento explícito, salvo obligación legal.

Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Todo el software desarrollado por PCProgramación es propiedad intelectual de la empresa unless otherwise agreed in writing.

Los clientes obtienen una licencia de uso del software desarrollado según los términos del contrato.

No se permite la redistribución, modificación o venta del software sin autorización expresa.

PCProgramación respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y utiliza software legal en todas sus intervenciones.

Los clientes son responsables de asegurar que poseen las licencias necesarias para todo el software instalado en sus equipos.

PCProgramación puede terminar la prestación de servicios en los siguientes casos:

• Incumplimiento de los términos y condiciones por parte del cliente

• Falta de pago de los servicios prestados

• Uso fraudulento o ilegal de los servicios

• Comportamiento abusivo hacia el personal técnico

El cliente puede solicitar la terminación del servicio en cualquier momento, abonando los servicios ya prestados.

En caso de terminación, se aplicarán las condiciones de cancelación establecidas en cada caso específico.

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia o conflicto derivado de la prestación de servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Valencia.

Antes de iniciar acciones legales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier discrepancia mediante negociación amistosa.

Si alguna disposición de estos términos resultara nula o inaplicable, las restantes disposiciones mantendrán su plena validez.

PCProgramación se reserva todos los derechos no expresamente cedidos en estos términos.